Google 驗證設置

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Google 驗證器(Google Authenticator)是一款由Google開發的多因素認證工具,透過產生動態驗證碼為線上帳戶提供額外安全保護。它基於時間同步的一次性密碼演算法(TOTP),每 30 秒更新一次 6-8 位數字的驗證碼,有效防止帳戶被暴力破解、釣魚攻擊或密碼洩露。

Google 驗證綁定步驟

造訪KTX網址(www.ktx.com),並登入KTX帳戶,在右上角點選【個人中心】—【設置】

進入安全設置頁面,點擊Google 驗證選項中的【綁定】按鈕

如果您手機未下載安裝Google Authenticator,請點擊【去安裝】按鈕,進入快速下載二維碼顯示頁面,使用手機掃碼跳到Google play store或Apple store進行下載安裝。

完成下載安裝並登入Google Authenticator後,網頁端點擊【我已完成安裝Google Authenticator】按鈕,返回綁定Google驗證頁面。

進入綁定Google頁面,開啟Google驗證器應用,點擊右下角 “➕” 按鈕,選擇 「掃描條碼」 選項,將手機相機對準該二維碼進行掃描,應用程序會自動識別並新增相關帳號信息。

在相機無法正常使用的情況也可以手動輸入Google密鑰進行新增Google驗證。

完成新增後將手機中已產生對應KTX帳號的6位數Google驗證碼輸入至Google Authenticator輸入方塊中,即可綁定成功。

 

注意事項:

  • 部分安卓手機未安裝Google play服務,需下載【Google安裝器】和【Google框架服務】。
  • 掃碼二維碼需要開啟相機權限,使用此功能時需要開啟授權。部分機型需要在完成設置後重新啟動手機。
  • Google 驗證在使用者登入、提領、新增白名單地址、提幣免驗證、子帳號設置時,需要輸入驗證碼進行驗證。
  • 切勿在未備份Google 驗證碼帳戶的情況下刪除Google Authenticator內的Google 驗證碼帳戶,否則會導致後續無法對該帳戶進行Google驗證操作。

 

常見問題解答

Q: 如果我丟失了我的手機怎麼辦?

A: 請盡快聯繫客戶支援。

Q: 我可以用一個谷歌驗證器應用綁定多個賬戶嗎?

A: 是的,您可以在一個谷歌驗證器應用中添加多個賬戶的驗證,每個賬戶都會有不同的驗證碼。

Q: 如果驗證碼不工作怎麼辦?

A: 請注意檢查是否使用了非 KTX 賬戶的谷歌驗證碼、檢查校驗設備時區 / 時間是否同步、同步時區 / 時間後重啟設備。如果問題依然存在,請聯繫我們的支援團隊申請解綁 Google 驗證。

 

聯繫我們

如果在使用過程中遇到任何問題,請隨時通過以下方式聯繫我們的支援團隊:
  • 在線客服:訪問網站底部的 "在線客服"
  • 客服郵箱:support@ktx-support.zendesk.com

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