為什麼需要⾕歌驗證碼？
綁定⾕歌驗證碼（Google Authenticator）可以顯著提升您的帳戶安全性，透過提供兩步驟驗證（2FA），有效防⽌未經授權的存取。
綁定步驟
1.下載⾕歌驗證器：
確保您的行動裝置上已安裝⾕歌驗證器應⽤（Google Authenticator）。您可以在應⽤商店（如 Google
Play Store或Apple App Store）免費下載。
2.登入您的帳號：
使⽤您的電⼦郵件和密碼登入我們的交易平台。
3.進⼊安全設定：
導航到您的“個⼈中⼼”⻚⾯。
4.啟⽤兩步驗證：
依照引導，選擇「綁定⾕歌驗證碼」。
掃描⼆維碼或⼿動輸⼊金鑰：
使⽤⾕歌驗證器應⽤掃描平台⻚⾯上顯示的⼆維碼，或⼿動輸⼊提供的密钥代碼。
5.驗證綁定：
⾕歌驗證器會⽣成⼀個6位數字的暫存密碼。將這個密碼輸⼊到平台上以確認綁定。
重要提示
- 設備安全：確保安裝了⾕歌驗證器的設備安全性，避免設備被他⼈使⽤或遺失。
- 定期備份：如果您更換⼿機，務必在遷移前備份⾕歌驗證器的帳戶信息，或重新綁定驗證碼。
常⻅問題解答
Q: 如果我遺失了我的⼿機怎麼辦？
A: 請盡快聯絡客戶⽀持。
Q: 我可以⽤⼀個⾕歌驗證器應⽤綁定多個帳戶嗎？
A: 是的，您可以在⼀個⾕歌驗證器應⽤中新增多個帳戶的驗證，每個帳戶都會有不同的驗證碼。
Q: 如果驗證碼不⼯作怎麼辦？
A: 檢查您的裝置時間是否準確，因為⾕歌驗證器依賴裝置時間來⽣成程式碼。如果問題依然存在，請聯絡我們的⽀持團隊。
聯絡我們
如果在使用過程中遇到任何問題,請隨時透過以下方式聯絡我們的支援團隊:
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- 客服信箱：support@ktx-support.zendesk.com
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