尊敬的 KTX 用户：
为切实保障您的个人隐私权益，KTX 应用现已上线 “注销账号” 功能。若您有注销账号、删除个人信息的需求，可按以下路径操作：
打开 KTX App，依次点击左上角 “个人信息” - “安全设置” - “注销账号”，即可找到注销账号入口。
特别提醒，KTX 账号一经删除便无法恢复。请您在操作前，务必自行备份好账号相关的账单记录、重要数据及资产处理。账号删除后，您将面临如下不可逆的影响：
- 无法再登录、使用 KTX 账号；
- 账号内的个人资料、历史信息，如用户名、昵称、头像、KYC 认证信息、交易记录等，均无法找回；
- 账号内的充值、提现记录将一并丢失，且 KTX 无法协助恢复这些服务；
- 需确保 KTX 财产已结清，数字货币资产已全部提取或清空，各类服务已完成结算，或者您明确确认放弃账户资产及上述相关权益。
当您执行删除个人信息（账号）操作后，为保障服务的稳定性与问题排查需要，我们会保留部分无法直接关联您个人身份的信息，并依据既定信息保留周期定期进行自动化删除，具体信息类别如下：
- 用户反馈内容：若您在反馈问题时主动提交了图片、视频或问题日志，为更深入分析问题、寻求最佳解决方案，我们会留存这些内容。自您申请删除个人信息（账号）起，将按 1 年的周期留存；
- 日志信息：系统与异常日志包含 IP 地址、使用习惯语言、操作系统版本、访问日期及时间等。留存此类信息，旨在精准识别并解决您在使用服务过程中遇到的问题，此类信息将在 7 天后自动删除。
感谢您一直以来对 KTX 的支持与理解。如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队！