Bỏ quy trình yêu cầu xác minh của Google

1, Xác nhận điều kiện tiên quyết nộp đơn

2, Xác định trạng thái xác thực danh tính tài khoản

• Cần chuẩn bị tài liệu : Cung cấp hình ảnh tài liệu cầm tay và ghi chú phù hợp với thông tin xác thực tên thật. Ghi chú phải được viết tay: Ngày cụ thể trong ngày và doanh nghiệp yêu cầu xử lý (Ví dụ: Điền email tài khoản, Ngày X tháng X năm 20XX, yêu cầu hủy xác minh Google, www.ktx.com).
• Quy trình xử lý : Gửi tài liệu đến hộp thư dịch vụ khách hàng chính thức, định dạng tiêu đề email được đề nghị là "Yêu cầu mở khóa xác minh của Google - ID tài khoản - tên", sau khi nhân viên xem xét và phê duyệt, ràng buộc xác minh của Google sẽ được dỡ bỏ, không có hạn chế rút tiền bổ sung.

• Ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân hợp lệ của cá nhân;
• Ảnh tài liệu và ghi chú cầm tay (định dạng nội dung ghi chú giống như tình hình đã được xác thực, cần bao gồm ngày trong ngày và yêu cầu kinh doanh);
• Ảnh chụp màn hình hồ sơ tiền gửi tài khoản (cần là hình ảnh gốc của trang rút tiền của bên gửi, hiển thị rõ ràng thời gian rút tiền, địa chỉ đích, ID giao dịch).

3, Hướng dẫn bổ sung

• Nếu hiện tại bạn có thể đăng nhập tài khoản bình thường, chúng tôi khuyên bạn nên ưu tiên hoàn thành xác thực danh tính, sau đó gửi tài liệu theo "quy trình xác thực", có thể nhanh tiến độ xem xét;
• Tất cả ảnh phải hiển thị rõ ràng thông tin tài liệu, hành động cầm tay và nội dung ghi chú, không che chắn;
• Sau khi hoàn tất việc gỡ bỏ ràng buộc, hãy cài đặt lại xác minh Google càng sớm càng tốt để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Quy trình yêu cầu thay thế hộp thư (xử lý thủ công)

1, Tiền đề ứng dụng và gợi ý rủi ro

2, Điều kiện nộp đơn và chuẩn bị vật liệu

• Tài khoản cần phải hoàn thành xác thực danh tính (tài khoản chưa xác thực không thể đăng ký).

• Tài liệu tài liệu: ảnh mặt trước và mặt sau của tài liệu xác thực danh tính (như thẻ căn cước, hộ chiếu);
• Ảnh chụp màn hình hồ sơ tiền gửi tài khoản (cần là hình ảnh gốc của trang rút tiền của bên gửi, hiển thị rõ ràng thời gian rút tiền, địa chỉ đích, ID giao dịch)
• Bằng chứng cầm tay: Giấy tờ tùy thân cầm tay + ảnh ghi chú (ghi chú phải được viết tay như sau, chữ viết tay rõ ràng và không bị che):

1. Ngày ▶ (ví dụ: ngày 10 tháng 6 năm 2025);
2. ▶ nội dung yêu cầu (ví dụ như yêu cầu đổi email ban đầu abc@example.com đổi email mới xyz@example.com);
3. ▶ tên miền nền tảng (nếu www.ktx.com, phải phù hợp với nền tảng);

3, Hướng dẫn phân đoạn các bước vận hành

• Gửi các tài liệu trên đến hộp thư dịch vụ khách hàng chính thức dưới dạng tệp đính kèm, văn bản phải ghi rõ hộp thư đăng ký tài khoản và thông tin thiết bị đăng nhập thường được sử dụng (chẳng hạn như mẫu điện thoại di động, địa chỉ IP của máy tính), hỗ trợ xác minh danh tính.

• Thời gian xem xét: 1-3 ngày làm việc (khi tài liệu không đủ hoặc nghi ngờ cần phải gửi bổ sung);
• Hạn chế rút tiền: Sau khi yêu cầu được gửi, hệ thống sẽ tự động hạn chế rút tiền tài khoản trong 7 ngày, cho đến khi ràng buộc hộp thư mới hoàn tất và xác minh an toàn được thông qua.

• Thông báo qua email sẽ được gửi sau khi hoàn tất việc thay đổi. Tất cả các chức năng xác minh liên quan đến hộp thư gốc sẽ được đồng bộ hóa chuyển sang hộp thư mới, chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập tài khoản ngay lập tức để kiểm tra các chức năng như nhận email.

4, Lưu ý và lời khuyên an toàn

• Nội dung ghi chú phải được viết nghiêm ngặt theo định dạng mẫu, lỗi ngày tháng, địa chỉ email mơ hồ sẽ dẫn đến việc xem xét từ chối;
• Ảnh tài liệu phải để lộ khuôn mặt của chủ thẻ, thời hạn hiệu lực của tài liệu và số đủ, không sử dụng ảnh làm lại hoặc ảnh PS.

• Hộp thư mới phải đăng ký tên thật của bạn, tránh sử dụng hộp thư công cộng hoặc hộp thư tạm thời;
• Sau khi thay đổi hoàn tất, chúng tôi khuyên bạn nên mở "Xác minh thứ cấp đăng nhập hộp thư" (chẳng hạn như mã xác minh tin nhắn văn bản) trong cài đặt bảo mật tài khoản hộp thư để giảm nguy cơ trộm cắp.

• Nếu email gốc đã được sửa đổi độc hại, bạn cần gửi thêm lịch sử giao dịch (chẳng hạn như thông tin đăng ký nạp tiền) khi đăng ký tài khoản, liên hệ với CSKH để yêu cầu khiếu nại thủ công.

5. Hướng dẫn liên kết với Google để xác minh mở khóa