I. Tổng quát
Mục đích thỏa thuận: Thỏa thuận này nhằm quy định hành vi của người dùng khi sử dụng dịch vụ giao dịch theo dõi trên nền tảng và làm rõ quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.
Phạm vi thỏa thuận: Áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và sử dụng dịch vụ giao dịch theo dõi trên nền tảng.
II. Điều kiện người dùng
- Yêu cầu về tuổi tác: Người dùng phải đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Tuân thủ pháp luật: Người dùng phải đảm bảo việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú.
III. Nội dung dịch vụ
- Giao dịch theo dõi: Người dùng có thể chọn theo dõi các trader (người dẫn lệnh) trên nền tảng; hệ thống sẽ tự động sao chép các thao tác giao dịch của người dẫn lệnh.
- Cung cấp thông tin: Nền tảng cung cấp thông tin về hiệu suất lịch sử, mức độ rủi ro của người dẫn lệnh để người dùng tham khảo.
IV. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
- Quyền được biết: Người dùng có quyền tìm hiểu chiến lược giao dịch và hiệu suất lịch sử của người dẫn lệnh.
- Chịu rủi ro: Người dùng phải nhận thức đầy đủ về rủi ro khi giao dịch theo dõi, mọi lãi/lỗ sẽ do người dùng tự chịu.
- Bảo mật tài khoản: Người dùng cần bảo quản thông tin tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép.
V. Quyền và nghĩa vụ của nền tảng
- Công khai thông tin: Nền tảng phải cung cấp thông tin liên quan đến người dẫn lệnh một cách trung thực và chính xác.
- Cảnh báo rủi ro: Nền tảng phải nhắc nhở người dùng về các rủi ro tiềm ẩn khi giao dịch theo dõi.
- Bảo trì dịch vụ: Nền tảng có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ giao dịch theo dõi theo nhu cầu vận hành, nhưng phải thông báo trước cho người dùng.
VI. Phí và thanh toán
- Phí dịch vụ: Nền tảng có thể thu phí cho dịch vụ giao dịch theo dõi; mức phí cụ thể sẽ được công bố trên nền tảng.
- Cách thức thanh toán: Lợi nhuận hoặc thua lỗ từ giao dịch sẽ được cập nhật trực tiếp trong tài khoản người dùng và người dùng có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.
VII. Cảnh báo rủi ro
- Rủi ro thị trường: Thị trường tiền điện tử biến động mạnh, người dùng có thể chịu thiệt hại đáng kể.
- Rủi ro kỹ thuật: Lỗi mạng, sự cố hệ thống hoặc các vấn đề kỹ thuật khác có thể dẫn đến giao dịch bị trễ hoặc thất bại.
VIII. Thay đổi và chấm dứt thỏa thuận
- Sửa đổi thỏa thuận: Nền tảng có quyền chỉnh sửa nội dung thỏa thuận và thông báo cho người dùng qua hình thức công bố.
- Chấm dứt thỏa thuận: Người dùng hoặc nền tảng có thể chấm dứt thỏa thuận bất cứ lúc nào, nhưng các giao dịch đã phát sinh vẫn phải tuân theo thỏa thuận này.
IX. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Luật áp dụng: Thỏa thuận này tuân theo pháp luật của nơi đặt trụ sở của nền tảng.
- Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ thỏa thuận sẽ được hai bên thương lượng giải quyết; nếu không thành công, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án tại nơi đặt trụ sở của nền tảng để giải quyết.
X. Điều khoản khác
- Tính độc lập: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
- Hình thức thông báo: Nền tảng có thể gửi thông báo cho người dùng thông qua email, tin nhắn nội bộ hoặc công bố trên trang web.
Liên hệ
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:
- Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập phần “Liên hệ chúng tôi” ở cuối trang web.
- Email hỗ trợ: support@ktx-support.zendesk.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!