คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตั้งแอป

KTX
KTX
  • ปรับปรุงเมื่อ

โทรศัพท์ iPhone ต้องใช้ Apple ID ต่างประเทศในการเข้าสู่ระบบApp Store เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ สมาร์ทโฟน Android บางรุ่นและสมาร์ทโฟนระบบ HarmonyOS อาจแสดงข้อความเตือนเช่น “ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย”, “ความเสี่ยงไวรัส”, “ติดตั้งด้วยความระมัดระวัง” หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งเสร็จ และไม่สามารถติดตั้งได้ คุณสามารถทำตามวิธีด้านล่างเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

1. โทรศัพท์ iPhone

หากต้องการดาวน์โหลดและใช้แอปจาก App Store ต่างประเทศบนอุปกรณ์ iOS ในจีนแผ่นดินใหญ่ สามารถทำได้ตามวิธีดังนี้ (โปรดระวังเรื่องความถูกต้องตามกฎหมายและความปลอดภัยของบัญชี):

1. สลับบัญชีเข้าสู่ระบบ App Store (เหมาะสำหรับผู้ที่มีบัญชีอยู่แล้ว)

  1. เข้าสู่ App Store
  2. แตะที่รูปโปรไฟล์มุมขวาบน
  3. เลื่อนลงมาด้านล่างสุดของหน้า — ออกจากระบบบัญชีปัจจุบัน
  4. ใช้บัญชีและรหัสผ่าน Apple ID ต่างประเทศ เพื่อเข้าสู่ระบบหลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ, ระบบจะเปลี่ยนไปยัง App Store ของภูมิภาคที่บัญชีสังกัดอยู่โดยอัตโนมัติ ใน App Store ให้ค้นหาแอป KTX แล้วแตะปุ่ม【GET】เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง
  5. แนะนำให้บัญชีนี้ใช้เข้าสู่ระบบเฉพาะใน App Store เท่านั้น ไม่ต้องเข้าสู่ระบบในตั้งค่าหรือ iCloud หลังจากดาวน์โหลดแอป KTX เสร็จแล้ว ให้เปลี่ยนกลับไปใช้ Apple ID ของจีนแผ่นดินใหญ่

2. สร้างบัญชี Apple ID ต่างประเทศใหม่ (วิธีที่ใช้บ่อยที่สุด)

ขั้นตอนการดำเนินการ

  1. เตรียมอีเมลแยกต่างหาก
  2. ใช้ Gmail หรืออีเมล 163 (หลีกเลี่ยงการใช้ QQ Mail เนื่องจากอาจมีข้อจำกัดในบางพื้นที่)

ลงทะเบียนบัญชี Apple ID ต่างประเทศ

  1. ใช้เบราว์เซอร์ Safari เข้าเว็บไซต์ appleid.apple.com แล้วคลิก “สร้าง Apple ID ของคุณ”
  2. เลือก “ประเทศหรือภูมิภาค” เป็นพื้นที่เป้าหมาย (เช่น สหรัฐอเมริกา, ญี่ปุ่น, ฮ่องกง)

กรอกข้อมูล:

  1.  
    1. วันเกิด: แนะนำตั้งอายุ 18 ปีขึ้นไป (เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านอายุ)
    2. วิธีชำระเงิน: หากไม่มีบัตรเครดิตระหว่างประเทศ ให้เลือก “ไม่มี” (บางพื้นที่จำเป็นต้องกรอก ต้องใช้บัตรเสมือนหรือบัตรของขวัญร่วมด้วย)
    3. ที่อยู่บิล: ใช้ที่อยู่จริงหรือใช้เครื่องมือสร้างที่อยู่ (เช่น AddressGen เพื่ออ้างอิง) ที่อยู่ต้องถูกต้องตามกฎของพื้นที่เป้าหมาย (ถนน, รหัสไปรษณีย์, เบอร์โทรศัพท์ต้องตรงกัน)
    4. ยืนยันอีเมลและเบอร์โทรศัพท์
    5. Apple จะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมล และยืนยันเบอร์โทรศัพท์จีนแผ่นดินใหญ่ผ่าน SMS (บางพื้นที่รองรับ หากไม่รองรับให้ใช้เบอร์ต่างประเทศหรือข้ามขั้นตอนนี้)
    6. เข้าสู่ระบบ App Store ต่างประเทศ
    7. เปิด App Store แตะที่รูปโปรไฟล์มุมขวาบน ออกจากระบบบัญชีปัจจุบัน แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple ID ต่างประเทศที่ลงทะเบียนใหม่ เพื่อเข้าสู่ App Store ของภูมิภาคนั้น

2. โทรศัพท์ Huawei

1. ขั้นตอนออกจากโหมดบริสุทธิ์ (Pure Mode):

  1. โหมดบริสุทธิ์ของ Huawei มีจุดประสงค์เพื่อจำกัดการติดตั้งแอปที่ไม่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการเพื่อความปลอดภัยของระบบ หากต้องการออกจากโหมดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  2. เข้าไปที่การตั้งค่า: เปิดหน้าจอหลักโทรศัพท์ แตะไอคอน “การตั้งค่า”
  3. เข้าสู่ระบบและอัปเดต: ในเมนูการตั้งค่า เลือก “ระบบและอัปเดต”
  4. ปิดโหมดบริสุทธิ์: หาเมนู “โหมดบริสุทธิ์” แล้วเข้าไป แตะปุ่ม “ออก” ที่ด้านล่าง
  5. ยืนยันรหัสผ่านล็อกหน้าจอ: ระบบจะขอให้ใส่รหัสผ่านล็อกหน้าจอ (ถ้ายังไม่ได้ตั้ง ต้องตั้งก่อน) ยืนยันแล้วจะออกจากโหมดบริสุทธิ์ได้

หมายเหตุ:

บางรุ่นอาจต้องปิดผ่าน “การตั้งค่า> แอป > โหมดบริสุทธิ์” หลังออกจากโหมดนี้ โทรศัพท์จะอนุญาตให้ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก แต่จะเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ควรดำเนินการอย่างระมัดระวัง

2. สลับภูมิภาคบริการบัญชี Huawei:

  1. หากภูมิภาคที่ลงทะเบียนบัญชี Huawei ไม่ตรงกับพื้นที่ปัจจุบัน ให้ตรวจสอบผ่าน “การตั้งค่า> บัญชี Huawei > การตั้งค่า > เกี่ยวกับ”
  2. ไม่สามารถเปลี่ยนภูมิภาคที่ลงทะเบียนโดยตรง แต่สามารถสลับภูมิภาคบริการได้: เข้า “Huawei App Market > ของฉัน > การตั้งค่า > ประเทศ / ภูมิภาค” เลือกภูมิภาคเป้าหมายและยืนยัน

ล้างแคชของ App Market:

  1. ถ้าหลังเปลี่ยนแล้วยังใช้งานแอปไม่ได้ ลองไปที่ “การตั้งค่า> แอปและบริการ > การจัดการแอป > Huawei App Market > ที่เก็บข้อมูล > ลบข้อมูล” ล้างแคชแล้วรีสตาร์ท App Market

3. ขั้นตอนปลดล็อกการควบคุมแอป

ศูนย์ควบคุมแอปของ Huawei จะจำกัดสิทธิ์ที่อ่อนไหวของแอปที่มีความเสี่ยง หากต้องการปลดล็อก:

ปลดล็อกจากแอปจัดการโทรศัพท์:

  1. เปิด “แอปจัดการโทรศัพท์” แตะ “ตรวจจับไวรัส” เข้า “ศูนย์ควบคุมความเสี่ยง”
  2. เลือกแอปที่ต้องการปลดล็อก แตะ “ปลดล็อก” และยืนยัน

ปลดล็อกจากการตั้งค่า:

  1. เข้า “การตั้งค่า> แอปและบริการ > การจัดการแอป” ค้นหาและเลือกแอปที่ถูกควบคุม
  2. แตะ “สิทธิ์” เปิดสิทธิ์ที่จำเป็นด้วยตนเอง
  3. คืนค่าสิทธิ์เริ่มต้นของแอป:
  4. ถ้าแอปยังถูกจำกัด ลอง “การตั้งค่า> แอปและบริการ > การจัดการแอป > แอป > ที่เก็บข้อมูล > ล้างข้อมูล” เพื่อรีเซ็ตสิทธิ์แอป

3. โทรศัพท์ Xiaomi

1. เปิดสิทธิ์ “ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก”

  1. โทรศัพท์ Xiaomi โดยดีฟอลต์จะจำกัดการติดตั้งแอปจากช่องทางที่ไม่เป็นทางการ ต้องเปิดสิทธิ์นี้ด้วยตนเอง:
  2. เข้าไปที่การตั้งค่า: เปิดหน้าจอหลัก แตะไอคอน “การตั้งค่า”
  3. เข้าสู่การปกป้องความเป็นส่วนตัว: ในเมนูการตั้งค่า เลือก “การปกป้องความเป็นส่วนตัว”
  4. การตั้งค่าสิทธิ์พิเศษ: แตะ “การตั้งค่าสิทธิ์พิเศษ” เลือก “ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก”
  5. เลือกแหล่งที่มาของแอป: ในรายการแอป หาเครื่องมือดาวน์โหลดแอปภายนอก (เช่น เบราว์เซอร์, ตัวจัดการไฟล์) เปิดสวิตช์ “อนุญาตแอปจากแหล่งนี้”

หมายเหตุ: บางรุ่นอาจต้องเข้า “การตั้งค่า> การตั้งค่าแอป > การตั้งค่าระบบแอป > ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก” เส้นทางอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชัน MIUI

2. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปภายนอก

  1. ดาวน์โหลดไฟล์ APK: ใช้เบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์เข้าเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ดาวน์โหลดไฟล์ APK
  2. ติดตั้งแอป: หาไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลด แตะแล้วเลือก “ติดตั้ง”
  3. ข้ามคำเตือนความเสี่ยง: หากระบบแจ้งเตือนความเสี่ยง ให้แตะ “ติดตั้งต่อ” หรือ “ติดตั้งต่อไป” (บางรุ่นอาจต้องใส่รหัสล็อกหน้าจอเพื่อยืนยัน)

3. วิธีปลดคำเตือนควบคุมความเสี่ยง

  1. คำเตือนควบคุมความเสี่ยงของ Xiaomi มาจากกลไกความปลอดภัยของระบบ สามารถปลดได้โดยวิธีต่อไปนี้:
  2. ปิดการตรวจสอบการติดตั้ง (ตั้งค่าระดับทั่วระบบ)
  3. เข้า “แอปจัดการโทรศัพท์” เปิด “ตรวจไวรัส”
  4. ปิดการตรวจสอบการติดตั้ง: แตะไอคอน “การตั้งค่า” มุมขวาบน หา “การตรวจสอบการติดตั้ง” แล้วปิด

4. ปิดการแจ้งเตือนแอปความเสี่ยงสูง

  1. เข้า “ศูนย์ความปลอดภัย” เปิด “ล็อกแอป”
  2. ปิดการแจ้งเตือนแอปความเสี่ยงสูง: แตะไอคอน “การตั้งค่า” มุมขวาบน หา “แจ้งเตือนแอปความเสี่ยงสูง” แล้วปิด
  3. เชื่อถือแอปด้วยตนเอง (สำหรับแอปเดียว)
  4. เข้า “การจัดการแอป”: เปิด “การตั้งค่า” > “การตั้งค่าแอป” > “การจัดการแอป” ค้นหาและเลือกแอปที่ถูกบล็อก
  5. อนุญาตสิทธิ์เชื่อถือ: แตะ “การจัดการสิทธิ์” หา “ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก” หรือ “เชื่อถือแอปนี้” เปิดสิทธิ์
  6. ปิดการยืนยันตัวตน (ลดอุปสรรคการติดตั้ง)
  7. เข้า “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว”: เปิด “การตั้งค่า” > “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว” > “การตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติม”
  8. ปิดการยืนยันตัวตน: หา “การติดตั้งแอปจากร้านค้าแอปที่ไม่เป็นทางการต้องยืนยันตัวตน” แล้วปิดสวิตช์

4. โทรศัพท์ OPPO

1. การตั้งค่าหลักสำหรับติดตั้งแอปภายนอก

ระบบความปลอดภัยของ OPPO จะจำกัดการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ ต้องเปิดสิทธิ์ตามขั้นตอนนี้:

ColorOS 12 ขึ้นไป:

  1. เข้า “การตั้งค่า”: เปิดหน้าจอหลัก แตะไอคอน “การตั้งค่า”
  2. เลือกเส้นทาง: “รหัสผ่านและความปลอดภัย” > “ระบบความปลอดภัย” > “แอปจากแหล่งภายนอก”
  3. อนุญาตแอป: ในรายการแอป หาเครื่องมือดาวน์โหลด APK (เช่น เบราว์เซอร์, ตัวจัดการไฟล์) เปิดสวิตช์ “อนุญาตติดตั้ง”

ColorOS 11.0-11.3:

  1. เส้นทางเป็น “การตั้งค่า> ความปลอดภัย > ติดตั้งแอปจากแหล่งภายนอก” ขั้นตอนอื่นเหมือนข้างต้น

ColorOS 7.0-7.2:

  1. เส้นทางเป็น “การตั้งค่า> การตั้งค่าอื่นๆ > อุปกรณ์และความเป็นส่วนตัว > ติดตั้งแอปจากแหล่งภายนอก” เลือกแอปและอนุญาต

หมายเหตุ:

  1. บางรุ่นอาจมีข้อความเตือน “การปกป้องความปลอดภัย” ขึ้นมาในขณะติดตั้ง สามารถแตะไอคอนมุมขวาบนเพื่อปิด หรือเลือก “ติดตั้งต่อ” และใส่รหัสล็อกหน้าจอเพื่อยืนยัน
  2. หากติดตั้งแล้วแจ้งว่า “แอปไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย” ลองล้างแคชของ App Market (เส้นทาง: การตั้งค่า > การจัดการแอป > ร้านค้าแอป > ที่เก็บข้อมูล > ลบข้อมูล)

2. วิธีปลดล็อกการควบคุมความเสี่ยง

การควบคุมความเสี่ยงของ OPPO ใช้วิธีตรวจสอบระบบและจำกัดสิทธิ์ สามารถปลดล็อกได้ดังนี้:

ปิดการตรวจสอบการติดตั้งทั่วระบบ:

  1. เปิด “แอปจัดการโทรศัพท์” แตะ “ตรวจไวรัส”
  2. ปิดการตรวจสอบ: แตะไอคอน “การตั้งค่า” มุมขวาบน หา “การตรวจสอบการติดตั้ง” แล้วปิด
  3. ผลลัพธ์: แอปที่ติดตั้งจะไม่มีคำเตือนความเสี่ยงขึ้นอีก แต่ความปลอดภัยของระบบจะลดลง

เชื่อถือแอปด้วยตนเอง:

  1. เข้า “การจัดการแอป”: เปิด “การตั้งค่า> การจัดการแอป” ค้นหาและเลือกแอปที่ถูกบล็อก
  2. อนุญาตสิทธิ์: แตะ “การจัดการสิทธิ์” เปิด “ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก” หรือ “เชื่อถือแอปนี้”

ปิดฟังก์ชันตรวจสอบระบบ:

  1. เข้า “การตั้งค่า”: เลือก “ระบบ> การจัดการซอฟต์แวร์ > การจัดการสิทธิ์แอป > การตรวจสอบระบบ”
  2. ปิดการตรวจสอบ: ปิดตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ “กระบวนการ” และ “หน่วยความจำ”

หมายเหตุ:

  1. หลังปลดล็อก แอปอาจได้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่อ่อนไหว ควรประเมินความเสี่ยงอย่างรอบคอบ
  2. ถ้าแอปยังถูกบล็อก ลอง “การตั้งค่า> การจัดการแอป > แอป > ที่เก็บข้อมูล > ล้างข้อมูล” เพื่อรีเซ็ตสิทธิ์

5. โทรศัพท์ vivo

1. การตั้งค่าหลักสำหรับติดตั้งแอปภายนอก

การตั้งค่าสิทธิ์ติดตั้งของ vivo แตกต่างตามเวอร์ชันระบบ:

Funtouch OS 4.5 ขึ้นไป:

  1. เข้า “การตั้งค่า”: เปิด “การตั้งค่า” เลือก “แอปและสิทธิ์” > “การจัดการสิทธิ์”
  2. อนุญาตแอป: หา “ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก” เลือกเครื่องมือดาวน์โหลด APK (เช่น เบราว์เซอร์) เปิดสวิตช์ “อนุญาตติดตั้ง”

Funtouch OS 4.0 หรือต่ำกว่า:

  1. เส้นทางเป็น “การตั้งค่า> การตั้งค่าเพิ่มเติม > แอปพลิเคชัน > ติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก” เปิดสวิตช์ได้เลย

หมายเหตุ:

  1. บางรุ่นจะมีข้อความเตือน “ตรวจจับแอปที่เป็นอันตราย” ขึ้นในขณะติดตั้ง สามารถแตะ “ติดตั้งต่อ” และยืนยันด้วยลายนิ้วมือ/รหัสผ่าน หากติดตั้งไม่สำเร็จ ลองปิด “ห้ามติดตั้งแอปที่เป็นอันตราย” ใน “การตั้งค่า> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติม > การติดตั้งแอป”

2. วิธีปลดล็อกการควบคุมความเสี่ยง

การควบคุมความเสี่ยงของ vivo ส่วนใหญ่ใช้ i Manager และการตั้งค่าระบบ:

ปลดล็อกจาก i Manager:

  1. เปิด i Manager: แตะที่ “i Manager” บนหน้าจอหลัก เลือก “การจัดการแอป” > “การจัดการสิทธิ์”
  2. เชื่อถือแอป: หาแอปที่ถูกบล็อก เปิดสิทธิ์ “ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก” หรือ “เริ่มต้นอัตโนมัติ” ด้วยตนเอง
  3. ปิดการตรวจสอบ: กลับไปที่หน้าแรก i Manager แตะ “ตรวจสอบความปลอดภัย” > “การตั้งค่า” ปิด “การตรวจสอบอัตโนมัติ” หรือ “อัปเดตฐานข้อมูลไวรัส”

ปิดคำเตือนความเสี่ยงด้วยตนเอง:

  1. เข้า “การตั้งค่า”: เลือก “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> การจัดการสิทธิ์แอป > การตรวจจับความเสี่ยง”
  2. ปิดฟังก์ชัน: หา “ห้ามติดตั้งแอปที่เป็นอันตราย” หรือ “การจัดการแอปที่มีความเสี่ยง” แล้วปิดสวิตช์

ยกเลิกการแยกแอป:

  1. เข้า i Manager: แตะ “ตรวจสอบความปลอดภัย> ศูนย์จัดการความเสี่ยง”
  2. ยกเลิกการแยก: เลือกแอปที่ถูกแยก แตะ “ปลดล็อกความเสี่ยง” และยืนยัน

หมายเหตุ:

  1. หลังปลดล็อก แนะนำให้ใช้ i Manager สแกนไวรัสเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยของระบบ
  2. ถ้าแอปยังถูกจำกัด ลอง “การตั้งค่า> การจัดการแอป > แอป > ที่เก็บข้อมูล > ล้างข้อมูล” เพื่อรีเซ็ตสิทธิ์

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่ ส่งคำร้องขอ