Estimado utilizador:
Para melhorar ainda mais a segurança e estabilidade do sistema da carteira, a KTX irá realizar uma manutenção temporária de atualização do sistema. Seguem-se os detalhes relevantes do anúncio:
Descrição dos Impactos da Atualização:
- Durante a atualização do sistema, as funcionalidades de levantamento e transferência entre contas estarão suspensas;
- as funcionalidades de depósito e negociação não serão afetadas e poderão ser usadas normalmente;
- Os pedidos de levantamento já submetidos poderão sofrer atrasos no processamento, que será retomado de forma unificada após a recuperação do sistema.
Horário da Atualização:
- A atualização começa imediatamente, sendo o tempo de recuperação indefinido.
Instruções para Operações Futuras:
- Após a conclusão da atualização do sistema e a recuperação das funcionalidades relacionadas, os utilizadores poderão realizar normalmente operações de levantamento e transferência;
- Se houver pedidos de levantamento pendentes, por favor acompanhe o progresso do processamento após a recuperação do sistema.
Observações Especiais:
- O tempo real de recuperação pode ser antecipado ou adiado devido a ajustes técnicos, devendo-se considerar o anúncio oficial como referência;
- Após a recuperação do sistema, iremos notificar imediatamente através de um anúncio;
- Se tiver alguma dúvida durante o período de atualização, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente online para obter suporte.
Agradecemos a sua compreensão e apoio à KTX. Continuaremos a fornecer-lhe serviços de melhor qualidade!
Equipa KTX
21 de abril de 2026