Recomenda-se que todos os utilizadores da KTX completem a verificação de identidade com nome real para aumentar a segurança da conta. Após completar a verificação de nome real, pode beneficiar de um limite diário de levantamento mais elevado e permissões para transações em moeda fiduciária.

Como realizar a verificação de identidade na Web?

Nesta página, selecione a sua região/país, escolha o tipo de documento para verificação, insira o sobrenome, nome e número do documento exatamente como aparecem no documento. Após preencher, clique em Seguinte.

Consoante o tipo de documento, consulte o exemplo na página e carregue a fotografia correspondente da página do documento e uma fotografia sua a segurar o documento.

Depois, clique em Submeter para iniciar a revisão. O tempo de revisão normalmente é concluído dentro de 1 dia útil. O resultado da revisão será exibido na página de verificação de identidade. Se a revisão falhar, ajuste as fotografias conforme o motivo indicado na página e volte a carregar e submeter.

Como realizar a verificação de identidade na APP?

Abra a App KTX e vá para a página inicial, clique no ícone no canto superior esquerdo para entrar no centro pessoal, selecione Verificação de Identidade — escolha a sua nacionalidade/região — selecione o tipo de verificação (alguns países/regiões suportam apenas passaporte internacional) — Seguinte