Estimado utilizador KTX:
Para proteger efetivamente os seus direitos de privacidade pessoal, a aplicação KTX lançou agora a funcionalidade de “Cancelamento de Conta”. Se desejar cancelar a sua conta e eliminar as suas informações pessoais, pode seguir o seguinte procedimento:
Abra a App KTX, clique sucessivamente no canto superior esquerdo em “Informações Pessoais” - “Configurações de Segurança” - “Cancelar Conta” para encontrar a entrada para cancelar a conta.
Aviso especial: uma vez que a conta KTX seja eliminada, não poderá ser recuperada. Antes de proceder, certifique-se de fazer backup dos registos de faturação, dados importantes e gestão de ativos relacionados com a sua conta. Após a eliminação da conta, enfrentarão os seguintes impactos irreversíveis:
- Não poderá voltar a iniciar sessão nem usar a conta KTX;
- As informações pessoais e históricas da conta, como nome de utilizador, apelido, fotografia de perfil, informações de verificação KYC, registos de transações, etc., não poderão ser recuperadas;
- Os registos de depósitos e levantamentos na conta serão igualmente perdidos, e a KTX não poderá ajudar a restaurar estes serviços;
- Deve garantir que os bens KTX foram liquidados, que os ativos em criptomoedas foram totalmente retirados ou esvaziados, que todos os serviços foram concluídos, ou confirmar explicitamente que renuncia aos ativos da conta e aos direitos relacionados mencionados acima.
Após executar a operação de eliminação das informações pessoais (conta), para garantir a estabilidade do serviço e a necessidade de investigação de problemas, manteremos parte das informações que não podem ser diretamente associadas à sua identidade pessoal, e procederemos à eliminação automática periódica de acordo com o ciclo de retenção de informações estabelecido. As categorias específicas de informações são as seguintes:
- Conteúdo de Feedback do Utilizador: se durante o envio de feedback tiver enviado voluntariamente imagens, vídeos ou registos de problemas, para uma análise mais aprofundada e busca da melhor solução, manteremos esses conteúdos. A partir da data do seu pedido de eliminação das informações pessoais (conta), serão mantidos por um período de 1 ano;
- Informações de Registo: registos do sistema e de erros que incluem endereço IP, idioma de utilização, versão do sistema operativo, data e hora de acesso, entre outros. A retenção destas informações visa identificar e resolver com precisão os problemas que encontrar durante a utilização do serviço, e estas informações serão eliminadas automaticamente após 7 dias.
Agradecemos o seu apoio e compreensão contínuos à KTX. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente!