Prezado usuário KTX:
Para proteger efetivamente seus direitos de privacidade pessoal, o aplicativo KTX agora lançou a função de “Cancelar Conta”. Se você deseja cancelar sua conta e excluir suas informações pessoais, pode seguir o caminho abaixo para operar:
Abra o App KTX, clique sucessivamente no canto superior esquerdo em “Informações Pessoais” - “Configurações de Segurança” - “Cancelar Conta” para encontrar a entrada para cancelar a conta.
Lembrete especial: uma vez que a conta KTX for excluída, não poderá ser recuperada. Por favor, antes da operação, certifique-se de fazer backup dos registros de faturas, dados importantes e gerenciamento de ativos relacionados à conta. Após a exclusão da conta, você enfrentará os seguintes impactos irreversíveis:
- Não será mais possível fazer login ou usar a conta KTX;
- Os dados pessoais e informações históricas da conta, como nome de usuário, apelido, avatar, informações de verificação KYC, registros de transações, etc., não poderão ser recuperados;
- Os registros de recarga e retirada da conta serão perdidos, e a KTX não poderá ajudar a restaurar esses serviços;
- É necessário garantir que os bens da KTX estejam liquidados, que todos os ativos de criptomoedas tenham sido totalmente retirados ou esvaziados, que todos os serviços tenham sido concluídos ou que você confirme explicitamente a renúncia dos ativos da conta e dos direitos relacionados mencionados acima.
Quando você executar a operação de exclusão de informações pessoais (conta), para garantir a estabilidade do serviço e a necessidade de investigação de problemas, manteremos algumas informações que não podem ser diretamente associadas à sua identidade pessoal e, de acordo com o período de retenção de informações estabelecido, realizaremos exclusão automatizada periódica. As categorias específicas de informações são as seguintes:
- Conteúdo de feedback do usuário: se você enviou ativamente imagens, vídeos ou logs de problemas ao enviar feedback, para analisar o problema mais profundamente e buscar a melhor solução, manteremos esses conteúdos. A partir do momento em que você solicitar a exclusão das informações pessoais (conta), eles serão mantidos por um período de 1 ano;
- Informações de log: logs do sistema e de exceções incluem endereço IP, idioma de uso, versão do sistema operacional, data e hora de acesso, etc. A retenção dessas informações visa identificar e resolver com precisão os problemas que você encontrar durante o uso do serviço, e essas informações serão automaticamente excluídas após 7 dias.
Agradecemos seu apoio e compreensão contínuos ao KTX. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente!