Google Authenticator는 구글에서 개발한 다중 인증 요소 도구로, 시간 기반 일회용 암호(TOTP) 알고리즘을 사용해 30초마다 6~8자리 동적 인증 코드를 생성해 온라인 계정의 보안을 강화합니다. 이를 통해 무차별 대입 공격, 피싱, 비밀번호 유출 등을 방지합니다.
Google 인증 연결 단계
KTX 웹사이트(www.ktx.com)에 방문하고 KTX 계정에 로그인한 후 오른쪽 상단의 [개인 센터]—[설정]을 클릭하십시오.
설정 페이지로 이동하여 Google 인증 옵션의 [바인딩] 단추를 클릭하십시오.
만약 귀하의 모바일 폰에 Google Authenticator가 다운로드 및 설치되어 있지 않다면 [설치하러 가기] 단추를 클릭하여 빠른 다운로드 QR 코드 표시 페이지로 진입하십시오. 모바일 폰으로 코드를 스캔하여 Google Play Store 또는 Apple Store로 리디렉션되어 다운로드 및 설치를 수행하십시오.
다운로드 및 설치를 완료하고 Google Authenticator에 로그인한 후 웹 페이지 측에서 [저는 Google Authenticator 설치를 완료했습니다.] 단추를 클릭하고 Google 인증 연결 페이지로 돌아가십시오.
Google 연결 페이지로 진입하여 Google Authenticator 앱을 열고右下角의 “➕” 버튼을 클릭합니다. “바코드 스캔” 옵션을 선택하고 모바일 폰의 카메라를 해당 QR 코드 쪽으로 향해 스캔합니다.
앱이 자동으로 관련 계정 정보를 식별하고 추가합니다.
카메라가 정상적으로 사용할 수 없는 경우에도 수동으로 Google 키를 입력하여 Google 인증을 추가할 수 있습니다. 추가가 완료되면 모바일 폰에서 생성된 해당 KTX 계정의 6자리 Google 인증 코드를 Google Authenticator 입력란에 입력하면 연결이 성공됩니다.
- 일부 안드로이드 폰에는 Google Play 서비스가 설치되어 있지 않기 때문에 [Google 설치기] 및 [Google 프레임워크 서비스]를 다운로드해야 합니다.
- QR 코드를 스캔하려면 카메라 권한을 활성화해야 하며, 이 기능을 사용할 때 권한을 부여해야 합니다. 일부 모델은 설정을 완료한 후 폰을 재부팅해야 합니다.
- 사용자가 로그인, 현금 인출, 화이트리스트 주소 추가, 코인 인출 검증 회피, 하위 계정 설정을 수행할 때 Google 인증을 위해 인증 코드를 입력해야 합니다.
- Google 인증 코드 계정을 백업하지 않은 상태에서 Google Authenticator 내의 Google 인증 코드 계정을 삭제하지 마십시오. 그렇지 않으면 향후 해당 계정에 대해 Google 인증 조작을 수행할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
Q: 제 휴대폰을 분실하면 어떻게 해야 합니까?
A: 가능한 빨리 고객 지원에 문의하십시오.
Q: 구글 인증기 앱 하나로 여러 계정을绑定할 수 있습니까?
A: 예, 구글 인증기 앱 하나에 여러 계정의 인증을 추가할 수 있으며 각 계정마다 다른 인증 코드가 있습니다.
Q: 인증 코드가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 비 KTX 계정의 구글 인증 코드를 사용했는지 확인하고, 검증 장치의 시간대/시간이 동기화되었는지 확인하며, 시간대/시간을 동기화한 후 장치를 재부팅하십시오. 문제가 여전히 지속되는 경우 our 지원 팀에 문의하여 Google 인증 해제를 신청하십시오.
저희에게 연락하기
- 온라인 고객 서비스: 웹 사이트 하단의 "온라인 고객 서비스"에 액세스합니다.
- 고객 서비스 이메일: support@ktx-support.zendesk.com