귀하의 KTX 사용자님:
귀하의 개인 비밀 정보 보호를 효과적으로 확보하기 위해 KTX 애플리케이션에서 이제 “계정 해지” 기능이上线되었습니다. 만약 귀하가 계정을 해지하고 개인 정보를 삭제할 필요성이 있다면, 다음과 같은 경로를 따라操作하실 수 있습니다:
KTX 앱을 열고, 순서대로 “왼쪽 상단 개인 정보” - “보안 설정” - “계정 해지”를 클릭하면 계정 해지 입구를 찾을 수 있습니다.
특별히 알려드립니다. KTX 계정은 일단 삭제되면 복구할 수 없습니다. 操作하기 전에 꼭 계정과 관련된 청구 기록, 중요 데이터 및 자산 처리를 자체적으로 백업하십시오. 계정이 삭제되면 귀하는 다음과 같은 되돌릴 수 없는 영향을 받게 됩니다:
再也无法登录하거나 KTX 계정을 사용할 수 없습니다;
- 계정 내의 개인 정보 및 역사 데이터, 예를 들어 사용자 이름, 닉네임, 아바타, KYC 인증 정보, 거래 기록 등은 복구할 수 없습니다;
- 계정 내의 충전 및 인출 기록도 함께 소실되며, KTX는 이러한 서비스를 복구하는 데 도움을 줄 수 없습니다;
- KTX 자산이 정산되었는지, 디지털 화폐 자산이 모두 인출 또는 비워졌는지, 모든 유형의 서비스가 정산되었는지 확인하거나 귀하가 계정 자산 및上述 관련 권리와 이익을 명확하게 포기한다는 것을 확인해야 합니다.
귀하가 개인 정보(계정)를 삭제하는操作을 한 후 서비스의 안정성과 문제 해결을 위해 귀하의 개인 신원과 직접 연계할 수 없는 일부 정보를 보유할 것이며, 기설정된 정보 보유 기간에 따라 정기적으로 자동 삭제됩니다. 정보의 구체적인 범주는 다음과 같습니다:
- 사용자 피드백 내용: 문제를 보고할 때 사진, 비디오 또는 문제 로그를 능동적으로 제출한 경우 문제를 더욱 심도 있게 분석하고 최적의 솔루션을 찾기 위해 이러한 내용을 보유할 것입니다. 귀하가 개인 정보(계정)를 삭제할 것을 신청한 시점부터 1년 동안 보유됩니다.
- 로그 정보: 시스템 및 비정상 로그에는 IP 주소, 선호 언어, 운영 체제 버전, 액세스 날짜 및 시간 등이 포함됩니다. 이러한 정보를 보유하는 것은 귀하가 서비스를 사용하는 동안遇到하는 문제를 정확하게 식별하고 해결하는 것을 목적으로 합니다. 이러한 정보는 7일 후 자동으로 삭제됩니다.
항상 KTX에 대한 귀하의 지원과 이해 감사합니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 우리 고객 서비스 팀에 연락하십시오!