비밀번호 찾기 도움말 문서

비밀번호 재설정 절차

1. 로그인 페이지 접속:
   1. 거래 플랫폼 웹사이트를 열고 로그인 페이지로 이동하세요.
2. “비밀번호 찾기” 클릭:
   1. 로그인 양식 하단에서 “비밀번호 찾기?” 링크를 찾아 클릭하세요.
3. 이메일 주소 입력:
   1. 등록 시 사용한 이메일 주소를 입력한 후 “다음” 버튼을 클릭하세요.
4. 이메일 확인:
   1. 제공한 이메일 주소의 수신함(스팸 메일함 또는 휴지통 포함)을 확인하세요. 비밀번호 재설정 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다.
5. 비밀번호 재설정:
   1. 이메일의 인증 코드를 복사하여 플랫폼의 이메일 인증 코드 입력 페이지로 이동하세요.
   2. 8~20자리의 강력한 비밀번호를 설정하세요. 대문자, 소문자, 숫자 및 특수 문자를 포함해야 합니다.
6. 재설정 확인:
   1. 새 비밀번호를 두 번 입력하여 확인한 후 “확인” 버튼을 클릭하세요.
7. 로그인:
   1. 비밀번호 재설정이 완료되면 새로운 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.

중요한 팁

• 이메일 보안: 비밀번호 재설정 인증 코드가 전송될 이메일 주소가 안전하고 신뢰할 수 있는지 확인하세요.
• 비밀번호 강도: 추측하기 어려운 강력한 비밀번호를 선택하고, 계정 보안을 위해 정기적으로 비밀번호를 업데이트하세요.
• 피싱 메일 주의: 공식 도메인에서 발송된 이메일의 링크만 클릭하고, 피싱 메일에 주의하세요.

자주 묻는 질문

연락처

• 온라인 고객 서비스: 웹사이트 하단의 "연락처" 섹션 방문
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