親愛なるユーザーの皆様へ：

ウォレットシステムの安全性と安定性をさらに向上させるため、KTXは一時的なシステムアップグレードとメンテナンスを実施いたします。関連事項を以下の通りお知らせいたします：

アップグレードの影響について：

• システムアップグレード期間中、出金およびアカウント間の振替機能は利用停止となります；
• 入金および取引機能には影響なく、通常通りご利用いただけます；
• 既に提出された出金申請は処理が遅れる可能性があり、システム復旧後にまとめて処理を再開いたします。

アップグレード時間：

• ただちにアップグレードを開始し、復旧時間は未定です。

今後の操作案内：

• システムアップグレード完了および関連機能の復旧後、ユーザーは通常通り出金および振替操作を行うことができます；
• 未完了の出金申請がある場合は、システム復旧後の処理状況にご注意ください。

特別なご案内：

• 実際の復旧時間は技術調整などの状況により前後する可能性があり、詳細は公式発表をご確認ください；
• システム復旧後、最速で公式発表を通じてお知らせいたします；
• アップグレード期間中にご不明点がございましたら、オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。

KTXへのご理解とご支援に感謝申し上げます。今後もより良いサービスの提供に努めてまいります！

KTXチーム

2026年4月21日