尊敬する KTX ユーザー様：
皆様の個人情報のプライバシー権益を有効に保護するため、KTX アプリケーションには現在「アカウントを削除」の機能が導入されています。もし皆様がアカウントを削除し、個人情報を削除する必要がある場合、次のような手順で操作できます：
KTX アプリを開き、順に「左上の個人情報」-「セキュリティ設定」-「アカウントを削除」をクリックすると、アカウント削除の入口を見つけることができます。
特にご注意いただきます。KTX のアカウントは一旦削除すると復元することができません。操作を行う前に、必ずアカウントに関連する請求記録、重要なデータ及び資産の処理を自分でバックアップしてください。アカウントが削除された後、皆様は次のような元に戻せない影響を受けます：
もう KTX のアカウントにログインしたり、使用したりすることができません；
- アカウント内の個人情報や履歴データ、例えばユーザー名、ニックネーム、アバター、KYC 認証情報、取引記録などは復元することができません；
- アカウント内のチャージや引き出しの記録も一緒に失われ、KTX はこれらのサービスを復元する手助けをすることができません；
- KTX の資産が精算されているか、デジタル通貨資産がすべて引き出されているか又は空になっているか、すべての種類のサービスが精算されているかを確認するか、皆様がアカウント資産及び上記の関連する権利と利益を明確に放棄することを確認する必要があります。
皆様が個人情報（アカウント）を削除する操作を行った後、サービスの安定性と問題の解決のために、皆様の個人情報と直接関連付けることができない一部の情報を保持し、設定された情報保持期間に従って定期的に自動削除します。情報の具体的なカテゴリは次のとおりです：
- ユーザーフィードバック内容：問題を報告するときに写真、ビデオ又は問題ログを能動的に提出した場合、問題をより深く分析し、最適なソリューションを見つけるために、これらの内容を保持します。皆様が個人情報（アカウント）を削除することを申請した時点から 1 年間保持されます。
- ログ情報：システム及び異常ログには IP アドレス、好みの言語、オペレーティングシステムのバージョン、アクセス日付及び時間などが含まれます。これらの情報を保持するのは皆様がサービスを使用している間に遭遇する問題を正確に識別し、解決することを目的としています。これらの情報は 7 日後に自動的に削除されます。
いつも KTX に対する皆様のサポートと理解に感謝いたします。何か質問があれば、いつでも弊社のカスタマーサービスチームにご連絡ください！