Primero, levante el proceso de solicitud de verificación de Google

1. Confirme los requisitos previos de la solicitud

2. Determine el estado de autenticación de la cuenta

• materiales a preparar : Proporcione una foto del certificado portátil y una nota consistente con autenticación de nombre real. La nota debe estar escrita a mano: la fecha específica del día y la empresa solicitada (como "Escribe el correo electrónico de tu cuenta, X / X / 2025, aplica para levantar la verificación de Google, www.ktx.com ").
• Proceso de procesamiento : Envíe los materiales al buzón oficial de servicio al cliente, y el formato de título de correo electrónico se recomienda como "Aplicación de desvinculación de verificación de Google - ID de cuenta - Nombre". Después de que el personal apruebe la revisión, se eliminará el vínculo de verificación de Google y no habrá restricciones de retiro adicionales.

• Fotos delanteras y traseras de documentos de identificación personales válidos;
• Fotos de certificados y notas portátiles (el formato de contenido de las notas es el mismo que el de la situación verificada, y debe incluir la fecha del día y las necesidades comerciales);
• Captura de pantalla del registro de depósito de la cuenta (debe ser la imagen original de la página de retiro de la parte remitente, que muestra claramente el tiempo de retiro, la dirección de destino y el ID de la transacción).

3, guión de publicación

• Si puede iniciar sesión en su cuenta normalmente en la actualidad, se recomienda completar primero la autenticación de identidad y luego enviar los materiales de acuerdo con el "proceso certificado", lo que puede acelerar el progreso de la revisión;
• Todas las fotos deben mostrar claramente la información de identificación, los movimientos de mano y el contenido de la nota, y no encubrir;
• Una vez completada la desvinculación, restablezca la verificación de Google lo antes posible para garantizar la seguridad de su cuenta.

2. Reemplace el proceso de solicitud del buzón (procesamiento manual)

1. Requisitos previos de la aplicación y advertencias de riesgo

2. Condiciones de aplicación y preparación del material

• La cuenta debe haberse completado y la autenticación de identidad (no se pueden solicitar cuentas no verificadas).

• Materiales del certificado: fotos frontales y traseras de documentos de autenticación de identidad (como tarjetas de identificación, pasaportes);
• Captura de pantalla del registro de depósito de la cuenta (debe ser la imagen original de la página de retiro de la parte remitente, que muestra claramente el tiempo de retiro, la dirección de destino y el ID de la transacción)
• Certificado de mano: identificación de mano + foto de la nota (la nota debe estar escrita a mano con el siguiente contenido, y la escritura a mano es clara y sin obstáculos):

1. ▶ fecha del día (por ejemplo, "10 de junio de 2025");
2. ▶ el contenido de la aplicación (como "Solicitar el buzón original abc@example.com y reemplazarlo con un nuevo buzón xyz@example.com ");
3. ▶ nombre de dominio de la plataforma (como " www.ktx.com ", que debe ser consistente con la plataforma);

3. Instrucciones segmentadas para los pasos de operación

• Envíe los materiales anteriores al buzón oficial de servicio al cliente en forma de archivos adjuntos. El texto debe indicar el buzón de registro de la cuenta y la información del dispositivo de inicio de sesión de uso común (como modelo de teléfono móvil, atribución de IP de computadora) para ayudar a la verificación de identidad.

• Ciclo de revisión: 1-3 días hábiles (si los materiales están incompletos o en duda, se requieren presentaciones adicionales);
• Restricciones de retiro: Después de enviar la solicitud, el sistema limitará automáticamente el retiro de la cuenta durante 7 días hasta que se complete el nuevo enlace de correo electrónico y se pase la verificación de seguridad.

• Se enviará una notificación por correo electrónico después de que se haya completado el cambio de enlace. Todas las funciones de verificación asociadas con al buzón original se cambiarán al nuevo buzón de forma sincrónica. Se recomienda iniciar sesión en la cuenta inmediatamente para probar funciones como el recibo de correo electrónico.

4. Precauciones y recomendaciones de seguridad

• El contenido de la nota debe estar escrito estrictamente en el formato de ejemplo. Las fechas incorrectas y las direcciones de correo electrónico vagas darán lugar al rechazo de la revisión;
• La foto del certificado debe mostrar la cara del titular, el período de validez del certificado y el número completo. No use imágenes de remake o PS.

• El nuevo buzón debe estar registrado con mi nombre real, y evitar el uso de buzones públicos o buzones temporales;
• Una vez completado el cambio, se recomienda activar "Verificación secundaria de inicio de sesión de correo electrónico" (como el código de verificación de SMS) en la configuración de seguridad de la cuenta de correo electrónico para reducir el riesgo de .

• Si la dirección de correo electrónico original ha sido modificada maliciosamente, debe enviar registros de transacciones históricos adicionales (como vales de recarga) en el momento del registro de la cuenta y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar la apelación manual.

5. Instrucciones de asociación para desvincular con la verificación de Google