En esta política de privacidad, los siguientes términos se definen como sigue:
- “KTX”, “la empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra empresa” se refiere al sitio web oficial www.ktx.com, que es una plataforma dedicada al comercio de activos digitales y la provisión de servicios relacionados.
- “Activo digital” se refiere a una representación digital de valor (también conocido como “criptomoneda”, “moneda virtual”, “moneda digital”, “token criptográfico”, “activo criptográfico” o “producto digital”), que se basa en protocolos criptográficos de redes informáticas, y puede ser (i) centralizado o descentralizado, (ii) de código cerrado o código abierto, (iii) utilizado como medio de intercambio y/o herramienta de almacenamiento de valor.
- “Servicios” se refiere a los servicios proporcionados a través del sitio web y la aplicación móvil de KTX.
- “Usuario” se refiere a cualquier individuo o entidad que acceda o utilice nuestros servicios. Para mayor comodidad, en esta política de privacidad, el usuario también puede denominarse “usted” u otros pronombres de segunda persona aplicables.
- “Cuenta de usuario” se refiere a la cuenta accesible creada por el usuario a través de los servicios proporcionados por la empresa, incluyendo pero no limitado a servicios de billetera custodial para almacenar activos digitales.
- “Información personal” o “datos personales” o “sus datos” se refiere a cualquier información relacionada con usted como persona natural identificada o identificable, incluyendo pero no limitado a su nombre, información de contacto, número de identificación, información de ubicación o identificadores en línea, u otra información que pueda usarse para identificarle directa o indirectamente.
Propósito de la recopilación de datos
- Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando accede, se registra o utiliza nuestros servicios. Al proporcionar su información personal, usted acepta que recopilemos, usemos y divulguemos esta información según lo descrito en esta política.
- La información personal que recopilamos se utilizará para mejorar su experiencia al usar los servicios de KTX, garantizar la seguridad de la plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y mejorar las funcionalidades de nuestros servicios.
- El uso de nuestros servicios implica que ha leído y comprendido esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas o prácticas, por favor deje de usar nuestros servicios.
Recopilación de información personal
KTX recopilará y usará los siguientes tipos de información personal:
- Nombre completo, nacionalidad y género;
- Dirección de residencia, dirección de correo electrónico e información de contacto;
- Fecha de nacimiento y documentos de identificación emitidos por el gobierno;
- Información financiera, incluyendo detalles necesarios para cumplir con requisitos regulatorios (como número de seguro social o número de identificación fiscal);
- Información relacionada con el empleo, como detalles del empleador;
- Información biométrica para verificación de identidad;
- Fotos, videos y otros tipos de documentos de verificación de identidad;
- Registros públicos e información obtenida de terceros, como listas emitidas por gobiernos y datos de blockchain.
Además, también podemos recopilar los siguientes datos técnicos:
- Dirección IP, detalles del navegador e información específica del dispositivo;
- Datos de registro generados durante su interacción con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas y actividad de sesión;
- Actividad de la cuenta de usuario, incluyendo transacciones y órdenes;
- Datos de ubicación geográfica habilitados por el dispositivo;
- Cookies y otras tecnologías de seguimiento que nos ayudan a mejorar las funcionalidades del sitio web y la experiencia del usuario.
Si proporciona información personal en nombre de otra persona, usted confirma que ha obtenido el consentimiento de dicha persona y acepta que su información personal sea recopilada, usada y procesada según lo descrito en esta política de privacidad.
Uso de la información personal
Usamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Crear y gestionar su cuenta KTX;
- Verificar su identidad y asegurar que cumple con los requisitos para usar nuestros servicios;
- Comunicarnos con usted sobre la actividad de la cuenta, actualizaciones de productos, promociones y solicitudes de soporte;
- Mejorar las funcionalidades y la seguridad de la plataforma;
- Procesar transacciones y pagos;
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las de prevención de lavado de dinero (AML) y conocimiento del cliente (KYC);
- Enviar correos electrónicos u otras comunicaciones sobre transacciones, noticias, promociones o notificaciones;
- Garantizar la seguridad, integridad y experiencia del usuario de los servicios.
Divulgación de la información personal
Podemos compartir su información personal con:
- Empresas afiliadas y subsidiarias para operaciones comerciales;
- Proveedores de servicios terceros que nos asisten en la prestación de servicios;
- Autoridades regulatorias, agencias gubernamentales y fuerzas del orden, según lo requiera la ley;
- En caso de transacciones corporativas (por ejemplo, adquisición o venta de activos);
- Otros socios confiables para marketing, análisis y publicidad, siempre que cumplan con nuestros estándares de privacidad.
KTX no venderá, comerciará ni transferirá su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
Protección de la información personal
- KTX implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal. Estas medidas incluyen tecnologías de cifrado, protocolos de acceso seguro y otros métodos estándar de la industria para prevenir accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
- Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, recomendamos a los usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa relacionada con la cuenta.
Retención de datos
- Retendremos su información personal según sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros intereses legítimos.
- Si desea eliminar su información personal o solicitar el cierre de su cuenta, por favor contáctenos mediante los medios indicados. Procesaremos tales solicitudes conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. KTX no recopila intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que un usuario es menor, tomaremos medidas para eliminar sus datos y cerrar su cuenta.
Cookies y tecnologías similares
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Sus derechos
- Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos relacionados con su información personal, tales como acceder, corregir, eliminar o transferir sus datos. También puede solicitar limitar u oponerse a ciertos tratamientos.
- Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de legal@ktx.com. Procesaremos su solicitud conforme al marco legal de protección de datos aplicable.
Modificaciones a la política
KTX se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo recopilamos y protegemos su información personal.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, por favor contáctenos a través de legal@ktx.com. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de su información personal.